10 Chatbot AI Tốt Nhất Cho Năm 2023

Bạn đã từng gặp phải một chatbot không xử lý được câu hỏi độc đáo của khách hàng, để lại họ bị bỏ không đáp lại và thất vọng với dịch vụ khách hàng của bạn?

Trong khi hầu hết các chatbot có thể xử lý các cuộc trò chuyện độc đáo như chào hỏi và tìm hiểu về sản phẩm, thì hỗ trợ logic if/then của chúng thường không đủ để đáp ứng các câu hỏi bất ngờ.

Có phải bạn đang tìm kiếm một giải pháp đột phá trên tầm nhìn không?

Giới thiệu chatbot AI - sẵn sàng thay đổi hoàn toàn doanh nghiệp của bạn! 🚀

Các trò chuyện trực tuyến thông minh (chatbot AI) đang cách mạng hóa các chiến lược dịch vụ khách hàng, cung cấp hỗ trợ 24/7 và quản lý dữ liệu một cách hiệu quả chưa từng có. 🤖

Tuy nhiên, với các chatbot AI giúp tổ chức đáp ứng nhu cầu của họ, việc cập nhật những sản phẩm mới nhất trong cảnh quan chóng biến này có thể gặp khó khăn.

Vì vậy, cho dù bạn là một người mới đến với trí tuệ nhân tạo hoặc là một người có kinh nghiệm, đây là những thông tin quan trọng bạn cần biết. 🌟

Bài viết này bao gồm 10 chatbot trí tuệ nhân tạo hàng đầu cho năm 2023. Vậy, hãy sẵn sàng khám phá những tính năng ấn tượng và xem cách chúng có thể giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. 🌐

Hãy bắt đầu thôi! 🎉

Các chatbot AI là gì?

Hãy tưởng tượng một chương trình trong một trang web hoặc ứng dụng mô phỏng các cuộc trò chuyện của con người bằng cách sử dụng NLP (xử lý ngôn ngữ tự nhiên) - đó là một trợ lý ảo AI! 🤖

Chatbot được thiết kế để phục vụ nhu cầu của người dùng mà không cần sự tham gia của một nhân viên. Thông thường, chúng được sử dụng để trả lời các câu hỏi thường gặp và hỗ trợ người dùng trong việc điều hướng trên các trang web hoặc ứng dụng.

Bây giờ đây là sự khác biệt!

Sử dụng máy học và NLP, chatbot AI có thể hiểu mục đích đằng sau những yêu cầu của khách hàng, xem xét toàn bộ lịch sử trò chuyện của mỗi khách hàng và trả lời câu hỏi của họ một cách gần gũi và giống con người. 🌟

Nếu bạn vẫn đang sử dụng chatbot chuẩn hoặc dựa trên quy tắc và muốn chuyển sang chatbot trí tuệ nhân tạo, hãy tiếp tục đọc! Đây là danh sách 10 chatbot trí tuệ nhân tạo hàng đầu năm 2023 mà bạn có thể thử.

10 Chatbot AI tốt nhất cho năm 2023

Dưới đây là danh sách của 10 trợ lý ảo tốt nhất cho năm 2023 mà bạn có thể thử.

1. Chatsonic
2. ChatGPT
3. ChatSpot.ai của HubSpot
4. Jasper Chat
5. YouChat
6. Bing Chat
7. Replika
8. Drift
9. Botsify
10.  Intercom

Chatsonic

Chatsonic là một trợ lý ảo được cung cấp bởi GPT-4, giúp các doanh nghiệp tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng, bán hàng và các hoạt động khác. Sử dụng công nghệ tiên tiến, nền tảng này có thể tham gia vào cuộc trò chuyện tự nhiên và thông minh với con người, tạo cảm giác như đang trò chuyện với một con người thực thụ.

Chatsonic là một trong những thay thế ChatGPT mạnh mẽ nhất, sử dụng các thuật toán độc đáo và NLP để hiểu và đáp ứng các yêu cầu phức tạp và cuối cùng mang đến một trải nghiệm trò chuyện không thể so sánh.

Hơn nữa, công cụ AI tiên tiến này hiểu được tình cảm của khách hàng và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa, không giống như các chatbot truyền thống.

Dưới đây là một số tính năng đáng kinh ngạc mà Chatsonic cung cấp:

Tạo dữ liệu thời gian thực

Tìm hiểu giá cổ phiếu hiện tại của một công ty cụ thể hoặc khám phá lịch trình sắp tới của đội thể thao mà bạn yêu thích? Chatsonic là lựa chọn tốt nhất cho bạn!

Được cung cấp bởi GPT-4, Chatsonic cách mà mọi người tương tác bị cách mạng hóa. Nó cá nhân hóa trải nghiệm trò chuyện và cho phép người dùng truy cập thông tin thời gian thực một cách nhanh chóng và trực quan. Nhờ tích hợp Google, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy câu trả lời mà họ cần - từ tiêu đề tin tức mới nhất đến dự báo thị trường chứng khoán - tất cả chỉ trong một nơi.

Hãy cập nhật thông tin mới nhất và xu hướng hiện tại với Chatsonic! ✨

Hiểu các lệnh bằng giọng nói

Không cần phải gõ mệt mỏi nữa, hãy sẵn sàng để trải nghiệm sức mạnh của lệnh bằng giọng nói với Chatsonic!

Với sự trợ giúp của NLP, Chatsonic dễ dàng hiểu và phản hồi các lệnh thoại của bạn, giống như Siri hay Google Assistant. Sau cùng, tại sao phải vật lộn tìm từ và cụm từ hoàn hảo để tạo nội dung khi bạn có thể đơn giản là đưa ra lệnh bằng giọng nói và theo dõi nó tạo ra nội dung một cách nhanh chóng và chính xác như bạn mong muốn?

Tăng cường trải nghiệm người dùng của bạn với Chatsonic - một sự thay thế cuối cùng cho ChatGPT đã sẵn sàng để biến đổi năng suất của bạn! 🚀

Tạo những hình ảnh tuyệt đẹp trong thời gian ngắn!

Hãy sẵn sàng để bị ngạc nhiên bởi công nghệ AI cách mạng đột phá của ChatSonic mang đến cuộc sống những điều tưởng tượng đồng thời những niềm tin điên rồ của bạn!

Không còn phải vật lộn với nghệ thuật số - chỉ với một cú nhấp chuột duy nhất, bạn có thể tạo ra một loạt tuyệt phẩm nghệ thuật số từ trừu tượng đến chân thực như hình ảnh. 🌈

Tất cả những gì bạn cần làm là cho ChatSonic biết bạn muốn tạo ra cái gì và để hai mô hình AI mạnh mẽ của nó - DALL-E và Stable Diffusion - thực hiện phép màu của chúng.

Là một phiên bản thay thế ChatGPT được nhiều người tìm kiếm, trí tuệ nhân tạo trò chuyện này sẽ nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn bằng cách biến những ý tưởng của bạn thành những tác phẩm nghệ thuật cuốn hút một cách dễ dàng.

Doàn tự do và trở thành nghệ sĩ nội tại của bạn, để lại ấn tượng sâu sắc cho khán giả của bạn!

Trải nghiệm Trò chuyện Cá nhân hóa

Công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến của Chatsonic cung cấp trải nghiệm trò chuyện tùy chỉnh cho người dùng dựa trên sở thích của họ. 🥳

Dù bạn chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn, cần lời khuyên về mối quan hệ, giúp bạn với việc lựa chọn sự nghiệp, hay giải quyết các bài toán toán học, Chatsonic có thể giúp bạn với mọi thứ.

Muốn thấy thế nào là có một trợ lý cá nhân luôn sẵn sàng giúp bạn? Hãy thử Chatsonic - một chatbot trí tuệ nhân tạo và xem cách nó có thể nâng cao dịch vụ của bạn và mang đến trải nghiệm cá nhân bằng cách tận dụng các thuật toán.

Làm cho cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên hơn

Hãy tưởng tượng mình tham gia vào một cuộc trò chuyện sôi nổi cùng một người bạn cũ luôn sẵn sàng lắng nghe và trò chuyện - đó chính là cảm giác khi tương tác với ChatSonic - trí tuệ nhân tạo chatbot!

Máy trò chuyện AI tiên tiến này được thiết kế để nhận ra ngôn ngữ cơ thể và điều chỉnh phản hồi của mình tương ứng, đảm bảo cuộc trò chuyện tự nhiên và thú vị hơn, thực sự nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn.

Thêm vào đó, nó nhớ các chi tiết, bạn không cần phải truy cập lại các chủ đề tương tự. Thử xem cách trí tuệ nhân tạo chatbot này, Chatsonic, có thể biến đổi trải nghiệm trò chuyện của bạn.

Hãy tự mình xem vì sao Chatsonic không chỉ là một chatbot mà là một đối tác trò chuyện đích thực!

Đảm bảo hỗ trợ đa ngôn ngữ

Chatsonci là một chatbot AI tiên tiến có thể được đào tạo để hiểu và nói chuyện bằng nhiều ngôn ngữ.

Vì vậy, nếu bạn là một doanh nghiệp phục vụ một khách hàng đa dạng và toàn cầu, chatbot AI này có thể là một phần quan trọng trong kinh doanh của bạn. Khả năng linh hoạt về ngôn ngữ của nó giúp cải thiện giao tiếp, phá vỡ rào cản và tạo mối quan hệ khách hàng tốt hơn qua các nền văn hóa khác nhau.

Sẵn sàng trò chuyện một cách tốt hơn và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ cho khách hàng của bạn sao? Hãy thử dùng Chatsonic! 🤩

Trò chuyện với Chatsonic - bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu!

Không cần mang laptop đi khắp mọi nơi. Trò chuyện với Chatsonic - chatbot thông minh tuyệt vời hơn cùng ứng dụng di động Chatsonic dành cho Android cho phép bạn tiến hành các cuộc trò chuyện ngay trên đường đi!

Bên cạnh đó, ứng dụng di động cung cấp sự tiếp cận không thể đối với và cho phép bạn trò chuyện với trợ lý ảo thông qua chatbot ngay tại ghế sofa của bạn!

Hãy thử Chatsonic cho một ứng dụng di động ngay hôm nay và tự mình trải nghiệm sự khác biệt. 🌟

Tính mở rộng và sẵn sàng 24/7

Chatsonic là một chatbot AI tuyệt vời có thể xử lý một lượng lớn cuộc trò chuyện đồng thời mà không ảnh hưởng đến chất lượng phản hồi, cho phép doanh nghiệp mở rộng dịch vụ hỗ trợ khách hàng một cách dễ dàng.

Ngoài ra, trợ lý chatbot thông minh (AI) có sẵn 24/7, đảm bảo người dùng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng mỗi khi cần, bất kể múi giờ hay giờ cao điểm.

Dịch vụ này hoạt động suốt 24 giờ không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp giữ vị trí hàng đầu trong cuộc cạnh tranh bằng cách cung cấp hỗ trợ một cách kịp thời và hiệu quả.

Sẵn sàng để có lợi thế cạnh tranh với Chatsonic? 😄

Giá cả của Chatsonic

Chatsonic cung cấp 10.000 từ miễn phí. Nếu bạn muốn trò chuyện nhiều hơn, hãy chuyển sang gói trả phí bắt đầu từ chỉ $12,67 mỗi tháng. Xem thêm về các gói giá cả của Chatsonic.

Tất cả các tùy chọn giá đều kèm theo hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời mỗi lần.

Nếu bạn đang tìm cách xây dựng một chatbot AI, bạn có thể thử sử dụng Botsonic và khám phá 6 công cụ xây dựng chatbot AI. Hãy cũng xem qua 5 lựa chọn thay thế cho Chatbase.

ChatGPT

ChatGPT là một trợ lý ảo AI mới nhất của Open AI, được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng mượt mà. Thông qua công nghệ trợ lý ảo đột phá này, người dùng được hưởng lợi từ cuộc trò chuyện tự động với những câu trả lời tự nhiên và giống con người.

Dưới đây là một số khả năng của ChatGPT:

Tạo ra phản hồi tương tác

Các phản hồi tương tác của ChatGPT cho phép người dùng nhận được sự hỗ trợ chính xác và kịp thời. Chatbot AI tích hợp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và thuật toán học máy để nhanh chóng tạo ra những câu trả lời phù hợp, cá nhân hóa.

Nhờ đó, người dùng nhận được thông tin mà không cần liên hệ với một nhân viên hoặc chờ đợi trong thời gian dài. Hơn nữa, điều này giải phóng đội ngũ dịch vụ khách hàng để trả lời những câu hỏi phức tạp hơn.

Ngoài ra, hãy tham khảo ChatGPT cho doanh nghiệp, và xem nó có thể giúp bạn tự động hoá công việc kinh doanh của mình.

Tăng cường chiến dịch tiếp thị

Chatbot trí tuệ nhân tạo - ChatGPT có thể giúp biến đổi chiến dịch marketing của bạn và thu hút khán giả bằng những câu chuyện đáng nhớ.

Khi bạn triển khai ChatGPT cho mục đích tiếp thị, bạn có thể sở hữu sức mạnh để tạo ra trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ, liên quan đến khán giả mục tiêu ở một cấp độ sâu hơn.

Đũa phép kỳ diệu cho sinh viên

ChatGPT dành cho sinh viên giống như một người bạn học ảo không bao giờ ngủ – luôn sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn và động viên bạn trong suốt hành trình học tập, bất kể thời gian nào trong ngày hay đêm.

Người bạn AI không mệt mỏi này có thể giúp bạn giải quyết các khái niệm phức tạp, cung cấp giải thích cá nhân hóa, và thảo luận ý tưởng, đảm bảo bạn luôn có sự hỗ trợ và nguồn cảm hứng cần thiết để xuất sắc trong công việc học tập của mình.

Giá cả ChatGPT

ChatGPT là miễn phí để sử dụng, nhưng vì có hàng triệu người dùng, đôi khi bạn sẽ gặp hạn chế truy cập và nhận thông báo lỗi nói rằng - "ChatGPT đã đạt giới hạn sức chứa."

Đây là lý do tại sao OpenAI đã ra mắt gói dịch vụ trả phí - ChatGPT Plus chỉ với 20 đô la mỗi tháng. ChatGPT Plus mang đến cho bạn thời gian phản hồi nhanh hơn và ưu tiên tiếp cận các tính năng và nâng cấp mới nhất.

Chatsonic vs. ChatGPT

Khi so sánh ChatGPT và ChatSonic, cả hai trợ lý ảo AI đều mang đến những khả năng đáng chú ý, nhưng nếu bạn muốn có các cuộc trò chuyện liên quan đến chủ đề thời gian thực, tạo ra hình ảnh, có trải nghiệm chat cá nhân và thực hiện lệnh bằng giọng nói, thì ChatSonic xứng đáng được đầu tư.

Bên cạnh đó, nếu bạn đang tìm kiếm hỗ trợ qua điện thoại di động, Chatsonic là lựa chọn hàng đầu, vì không có ứng dụng di động chính thức cho ChatGPT. Hãy xem qua 10 ứng dụng ChatGPT tốt nhất dành cho di động mà bạn có thể thử.

ChatSpot.ai bởi HubSpot

Tiếp theo trong danh sách những chatbot AI là ChatSpot.ai của HubSpot - một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để hỗ trợ các chuyên gia marketing, bán hàng và dịch vụ gia tăng hiệu suất và tổ chức công việc. Đây là một chatbot được trang bị AI kết nối trực tiếp với HubSpot. Điều này giúp bạn tận dụng các lệnh dựa trên trò chuyện để làm mọi việc bạn làm trong HubSpot - một cách nhanh hơn và tốt hơn.

Với công nghệ NLP, ChatSpot.ai hiểu được ý đồ của khách hàng và cung cấp phản hồi được tùy chỉnh ngay lập tức để bạn có thể tương tác với khách hàng nhanh chóng. Ngoài ra, nó hỗ trợ các cuộc trò chuyện tự nhiên và hướng dẫn để tối đa hóa sự tương tác và hiệu quả.

Hãy xem qua một số tính năng chính của nó:

Rút gọn nhiệm vụ

Không phân biệt việc tạo báo cáo tùy chỉnh, soạn thư, tóm tắt dữ liệu Hubspot hay nhiều nhiệm vụ khác, ChatSpot.ai có thể giúp bạn cải thiện công việc hàng ngày thông qua việc sử dụng lệnh dựa trên trò chuyện và trí tuệ nhân tạo.

Tạo danh bạ mới

Chào tạm biệt việc nhập dữ liệu thủ công và chào đón ChatSpot.ai của HubSpot. Chatbot AI mạnh mẽ này có thể giúp bạn tạo liên hệ chỉ trong vài giây.

Tự động hóa email marketing

ChatSpot.ai cũng có thể hỗ trợ khách hàng trong việc soạn thảo và gửi email mà không cần phải gõ từng chữ. Nó nhận ra ý định của khách hàng và tự động tạo ra những email cá nhân hóa phản ánh đúng thông điệp của bạn. Vì vậy, không cần phải làm thủ công nữa.

Bảng giá ChatSpot.ai

Truy cập vào nền tảng là hoàn toàn miễn phí khi nó được phát hành chung. Vì vậy, đăng ký vào danh sách chờ để trở thành một trong những người đầu tiên trải nghiệm chatbot AI ấn tượng này.

ChatSpot.ai vs. Chatsonic

ChatSpot là một chatbot AI tuyệt vời, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm mượt mà, nó không phải là một công cụ mà bạn có thể tin cậy, vì nó rất dính lỗi. Ngoài ra, ChatSpot không luôn hiểu được các lệnh và tốn rất nhiều thời gian, khác với Chatsonic, có thể tạo ra một phản hồi chỉ trong vài giây. Hơn nữa, Chatsonic có thể ghi nhớ cuộc trò chuyện, trong khi ChatSpot sẽ xóa cuộc trò chuyện sau khi tải lại trang.

Cuộc trò chuyện với Jasper

Jasper Chat của Jasper là một trí tuệ nhân tạo chatbot giúp tạo ra nội dung chất lượng cao, hấp dẫn một cách hiệu quả. Chatbot trí tuệ nhân tạo sử dụng thuật toán phức tạp và NLP để tạo ra nội dung nhanh chóng và một cách dễ dàng.

Đây là một số tính năng chính của nó:

Được đào tạo dựa trên dữ liệu đến năm 2021

Jasper chat được xây dựng dựa trên công nghệ GPT-3, được đào tạo trên dữ liệu cho đến năm 2021. Và đây là lý do tại sao Jasper Chat có khả năng tạo ra câu trả lời cho các truy vấn đến năm 2021.

Tạo nội dung bằng 29 ngôn ngữ

Chatbot AI này có thể tạo nội dung bằng 29 ngôn ngữ khác nhau. Với các mô hình AI tiên tiến, bạn có thể giao tiếp với khách hàng trên toàn thế giới bằng ngôn ngữ bản địa của họ. Điều này có thể giúp bạn phát triển kinh doanh.

Giao diện AI thân thiện với người dùng

Jasper Chat đi kèm với giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Giá cả của Jasper Chat

Jasper Chat có sẵn trong gói Boss Mode và gói Business của Jasper. Nếu bạn đang sử dụng gói Starter, bạn cần nâng cấp gói dịch vụ trước khi bạn có thể sử dụng chatbot. Gói Boss Mode bắt đầu từ $49/tháng. Ngoài ra, bạn cần liên hệ với Bộ phận Kinh doanh để yêu cầu mức giá tùy chỉnh cho gói Business.

So sánh Jasper Chat và Chatsonic

Jasper chat không thể tạo thông tin thực tế, tạo chủ đề theo thời gian thực, tạo nghệ thuật số, cho phép chọn nhân cách, hiểu lệnh giọng nói và nhiều tính năng khác, khác với Chatsonic! Nếu bạn đang tìm kiếm truy cập vào tất cả những tính năng này, Chatsonic có thể là công cụ phù hợp cho bạn.

YouChat

Đây là một ứng dụng chatbot AI khác - YouChat, được tạo bởi You.com.

Đây là một công cụ trí tuệ nhân tạo toàn diện cho phép bạn tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi cụ thể một cách nhanh chóng và chính xác. Sử dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) và Lập trình ngôn ngữ tự nhiên (NLP), trợ lý chatbot AI này giúp bạn trích xuất thông tin từ công cụ tìm kiếm You.com và có thể trả lời các câu hỏi liên quan đến các lĩnh vực từ toán học đến lập trình.

Dưới đây là một số tính năng của YouChat:

Tổng hợp văn bản

YouChat nhanh chóng tóm tắt những tin nhắn dài, biến chúng thành nội dung ngắn gọn và hấp dẫn. Với các công cụ tìm kiếm thông thường, bạn phải tìm thủ công qua nhiều trang web khác nhau để có được câu trả lời mong muốn. Tuy nhiên, YouChat sẽ thực hiện tất cả mọi thứ cho bạn chỉ trong một phần nhỏ thời gian.

Cho phép thiết lập các nguồn ưu tiên

Người dùng có thể tùy chỉnh YouChat để tìm kiếm câu trả lời từ các nguồn cụ thể, như các trang tin tức hoặc blog. Ngoài ra, nền tảng cũng ưu tiên những nguồn này khi phân tích và tóm tắt văn bản. Điều này giúp bạn có kiểm soát cao hơn về nội dung được gửi đến bạn và tính chính xác của nó.

Giá cả YouChat

YouChat hiện đang được cung cấp miễn phí!

YouChat vs Chatsonic

YouChat vẫn đang trong giai đoạn phát triển và đôi khi thiếu độ chính xác. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách mang lại câu trả lời chính xác và liên quan để nâng cao trải nghiệm người dùng, Chatsonic có thể là một lựa chọn tốt hơn.

Trò chuyện Bing

Chat Bing mới từ Microsoft là một trò chuyện AI được xây dựng trên nền tảng GPT-4 của OpenAI

Sử dụng mô hình ngôn ngữ GPT-4 mới nhất để tạo ra những cuộc trò chuyện độc đáo và hấp dẫn với người dùng. Ngoài ra, Bing Chat có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và tạo ra câu trả lời trong thời gian thực với khả năng học sâu của nó.

Một số tính năng của Bing Chat:

Cung cấp Thông tin nguồn

Khác với các chatbot khác, Bing Chat có thể tạo ra tài liệu tham khảo nguồn gốc cho bất kỳ nội dung nào nó tạo ra. Điều này giúp tăng độ tin cậy và độ chính xác của dữ liệu được cung cấp cho bạn. Hơn nữa, nó tổng hợp thông tin từ các nguồn khác nhau, giúp bạn có cái nhìn tổng quan và hiểu sâu hơn về chủ đề.

Giúp đỡ với Dự án Sáng tạo

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng chatbot AI để giúp bạn trong các dự án sáng tạo. Từ thơ cho đến truyện ngắn, nền tảng này có thể nhanh chóng tạo ra nội dung độc đáo. Nó có thể tạo ra ý tưởng hoặc lập kế hoạch cho bất kỳ chuyến đi nào, là công cụ hoàn hảo cho các doanh nhân bận rộn.

Giá cả Chat Bing

Bing Chat hiện tại là miễn phí nhưng giới hạn số cuộc trò chuyện là 150 mỗi ngày. Bạn có thể có tối đa 15 cuộc trò chuyện trong một phiên làm việc, làm cho nó trở thành một trợ lí cá nhân hoặc trợ lí ảo lý tưởng.

Bing Chat vs. Chatsonic

Bing Chat giống như phiên bản của Microsoft của ChatGPT. Tuy nhiên, nếu bạn muốn có những phản hồi nhanh chóng và chính xác, Chatsonic có thể là một lựa chọn tốt hơn.

Replika

Khác với phần mềm khác, Replika là một ứng dụng chatbot AI và tình bạn được phát triển nhằm cung cấp cho người dùng một người bạn tốt ảo. Replika hoạt động với khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và có thể tham gia vào cuộc trò chuyện ý nghĩa giống như con người. Trò chuyện và giao tiếp với một đồng hành nhân tạo là một phương tiện để cung cấp hỗ trợ cảm xúc cho người dùng.

Dưới đây là một số tính năng của Replika:

Sẵn có

Platform này có sẵn 24/7 và luôn cung cấp sự hiện diện khi cần thiết. Để bắt đầu một cuộc trò chuyện, bạn chỉ cần gửi một tin nhắn chat và người bạn AI sẽ tiếp tục cuộc trò chuyện.

Khả năng phát triển cá nhân AI bot của bạn

Dưới dạng một chatbot, bạn càng tương tác nhiều với người bạn của mình, nó sẽ tự động học và hiểu rõ hơn về bạn cũng như sở thích của bạn. Theo thời gian, nó có thể phát triển nên một cá nhân độc đáo phản ánh cái của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh và dạy cho bot AI của mình những kỹ năng mới.

Giá cả của Replika

Replika cung cấp bốn tình trạng mối quan hệ - Bạn bè, Lãng mạn, Người hướng dẫn, và Xem như thế nào. Giá của Replika phụ thuộc vào tùy chọn bạn chọn. Ví dụ, trạng thái bạn bè là miễn phí, trong khi ba tùy chọn còn lại chỉ có sẵn khi đăng ký Replika Pro. Việc đăng ký Replika Pro có giá $7.99 mỗi tháng hoặc $49.99 mỗi năm, bao gồm cuộc gọi bằng giọng nói và hơn 150 hoạt động khác.

Replika so với Chatsonic

Tất nhiên, Replika là một trò chuyện AI chatbot không phê phán có thể cung cấp hỗ trợ tình cảm, nhưng Chatsonic cũng có thể làm điều đó. Hơn nữa, Chatsonic còn cung cấp nhiều tính năng khác mà Replika không có. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một người đa năng, hãy thử Chatsonic!

Trôi

Drift là một phần mềm dựa trên đám mây mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tăng cường giao tiếp và doanh số bán hàng với khách hàng. Tận dụng cuộc trò chuyện thời gian thực, giải pháp này cung cấp một cách dễ dàng để công ty tương tác với người tiêu dùng trong thế giới kỹ thuật số hiện nay.

Dưới đây là một số tính năng của Drift:

Trích xuất dữ liệu khách hàng

Dưới dạng một giải pháp AI, Drift có khả năng trích xuất dữ liệu khách hàng để thu thập thông tin khách hàng từ nguồn bên thứ ba và các chương trình khác để bạn có thể củng cố hồ sơ liên hệ của mình. Ví dụ, nó có thể trích xuất chi tiết như tên, nghề nghiệp, tên công ty và ngay cả ngành nghề. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cơ sở khách hàng của mình và thực hiện các chiến dịch nhắm mục tiêu hơn.

Theo dõi hoạt động của khách truy cập

Thêm vào đó, phần mềm có hệ thống theo dõi hoạt động của người truy cập được trang bị trí tuệ nhân tạo. Chức năng này cho phép bạn theo dõi hoạt động của người dùng trên trang web của bạn để xác định khách hàng tiềm năng và mục tiêu họ bằng những ưu đãi phù hợp. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào các chỉ số chi tiết giúp bạn hiểu về hành vi và sở thích của người dùng.

Giá cả của Drift

Drift có ba gói giá cả: Premium (2500 đô la / tháng), Advanced và Enterprise (tuỳ chỉnh). Tất cả các gói đều đi kèm với một trợ lý chatbot AI giúp tăng cường sự tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, các gói Advanced và Enterprise bao gồm các tính năng mới nhất để tạo ra trải nghiệm chatbot tùy chỉnh.

Drift vs. Chatsonic

Chatsonic có thể cung cấp cho bạn nhiều tính năng hơn so với Drift. Ngoài ra, Drift khá nhiều lỗi, gây cản trở cho trải nghiệm của khách hàng. Và, khi nói đến tốc độ và độ chính xác, Chatsonic thắng!

Botsify

Botsify là một nền tảng chatbot AI mạnh mẽ cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý chatbot một cách dễ dàng. Giao diện thân thiện với người dùng và một loạt các tính năng đa dạng làm cho việc sử dụng chatbot trở nên dễ dàng cho các công ty, bất kể kích thước, để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Đây là một số tính năng quan trọng của Botsify:

Các nền tảng Omni Channel

Một đặc điểm nổi bật của Botsify là cung cấp một trải nghiệm mượt mà trên nhiều kênh như Facebook Messenger, WhatsApp và Telegram. Điều này cho phép tổ chức tương tác với khách hàng trên các ứng dụng mà họ ưa thích và nhanh chóng trả lời các câu hỏi của khách hàng. Ngoài ra, nó còn tích hợp với các nền tảng phần mềm dịch vụ khách hàng tốt nhất, cho phép đồng bộ dữ liệu tự động.

Chatbot tự động

Thêm vào đó, các chatbot tự động của Botsify có thể trả lời câu hỏi của khách hàng 24/7. Được cung cấp bởi công nghệ AI và NLP, điều này cho phép chatbot hiểu ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp những phản hồi chính xác. Khả năng này có thể giúp doanh nghiệp mở rộng đường ống, tăng cường tương tác và tăng doanh số bán hàng hơn.

Giá cả của Botsify

Botsify cung cấp một phiên dùng thử miễn phí trong 14 ngày để bạn có thể thử nghiệm phần mềm của họ trước khi cam kết sử dụng. Sau thời gian dùng thử, người dùng có thể chọn gói Cơ bản với giá 49 đô la mỗi tháng hoặc gói Chuyên nghiệp với giá 149 đô la mỗi tháng. Cả hai lựa chọn này đều có một số không giới hạn câu chuyện và bao gồm hỗ trợ cơ bản. Botsify cũng cung cấp một gói Tùy chỉnh cho các doanh nghiệp có nhu cầu nâng cao hơn.

Botsify vs. Chatsonic

Botsify có thể đôi khi cung cấp câu trả lời không chính xác, trong khi Chatsonic sử dụng tích hợp Google để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác.

Intercom

Đây là một nền tảng cách mạng khác - Intercom, một giải pháp truyền thông giúp tổ chức hiểu rõ hơn và kết nối với khách hàng của mình. Công ty có thể giao tiếp qua Intercom trong thời gian thực thông qua bot tin nhắn, trò chuyện trực tiếp và email.

Một số tính năng quan trọng của Intercom là:

Bot có thể tùy chỉnh mà không cần mã code

Intercom cho phép bạn tạo ra một Bot tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu của tổ chức của bạn. Sau đó, ngay lập tức xây dựng cuộc trò chuyện, cấu hình quy trình và luật, và kích hoạt các phản hồi tự động một cách chính xác. Với bot trò chuyện AI của nó, bạn đạt được hiệu suất cao hơn bằng cách có sự hỗ trợ vận hành kinh doanh đáng tin cậy.

Nâng cao và Định vị Mục tiêu

Bên cạnh đó, bạn có thể tự thiết lập bot tùy chỉnh trên nền tảng này để tiếp cận các khách hàng tiềm năng phù hợp. Các thuật toán xác định và bổ sung thông tin tiên tiến cho phép bạn tương tác chỉ với những tiềm năng phù hợp với tiêu chí của bạn. Khai thác cơ hội mới và tối ưu hóa lợi nhuận từ việc trò chuyện phù hợp với sở thích của từng khách hàng tiềm năng, tiết kiệm thời gian và công sức.

Giá của Intercom

Gói Starter phù hợp với các công ty nhỏ, bắt đầu với giá từ $74 mỗi tháng. Ngoài ra, gói này cung cấp hỗ trợ đầy đủ và khả năng đưa vào sử dụng cùng với các chức năng tương tác với khách hàng. Trong khi đó, các startup có thể tận dụng giá Early Stage chỉ $65 mỗi tháng trong vòng một năm, giúp bạn tiến lên mà không phá vỡ ngân sách.

Intercom so với Chatsonic

Intercom rất đắt so với Chatsonic. Hơn nữa, họ không có dịch vụ khách hàng tốt như Chatsonic.

Tăng cường dịch vụ khách hàng với chatbot thông minh AI

Trong tóm tắt, chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) là tương lai của dịch vụ khách hàng. Và khi công nghệ tiến bộ, chúng sẽ trở nên thông minh hơn, dễ sử dụng hơn và hiệu quả hơn.

Các trò chuyện tự động AI cung cấp sự tiện lợi khi được yêu cầu và dịch vụ tùy chỉnh cho khách hàng, đồng thời tạo hiệu quả và tối ưu hoá hoạt động hàng ngày trong một thế giới đang ngày càng coi trọng tự động hóa và hiệu suất.

Đang muốn xây dựng chatbot AI của riêng bạn? Hãy kiểm tra những 9 công cụ xây dựng chatbot AI không cần code hàng đầu mà bạn có thể thử nghiệm trong năm 2023.

Tất cả mọi yếu tố đã được xem xét, không còn nghi ngờ gì rằng tiềm năng của các chatbot AI đáng để khám phá. Hiện tại không có thời điểm nào tốt hơn để tận dụng sức mạnh của chúng. Vì vậy, nếu bạn là một doanh nghiệp muốn vươn lên phía trước, bạn nên xem xét đầu tư vào Chatsonic - chatbot AI tốt nhất năm 2023.