Có phải ChatGPT sẽ thay thế luật sư không?

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã tạo nên cơn sốt trên toàn thế giới, và một trong những tác phẩm gây rối nhất của nó là ChatGPT của OpenAI. Chatbot được trang bị AI này đã tạo tiêu đề với khả năng biến đổi các ngành công nghiệp khác nhau từ lập trình đến luật pháp. Khi các chuyên gia pháp lý và khách hàng đang tự hỏi liệu ChatGPT có thể thay thế luật sư hay không, thì đáng xem xét về OpenAI và ChatGPT là gì và sự phát triển của chúng ý nghĩa như thế nào đối với ngành luật.

Giới thiệu

OpenAI là một công ty nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra các hệ thống tự động cao cấp vượt trội hơn con người trong hầu hết các công việc có giá trị kinh tế. ChatGPT là một chatbot được trang bị AI do OpenAI phát triển. Công cụ này đáp ứng các câu hỏi văn bản mở đầu bằng các đoạn văn trả lời được viết bằng văn bản. Để huấn luyện ChatGPT, công ty sử dụng học tăng cường từ phản hồi của con người, trong đó những huấn luyện viên AI tiến hành đối thoại như một người dùng và một trợ lý AI, xếp hạng các phản hồi của chatbot để dạy cho chatbot cách phản ứng một cách thích hợp.

Hiểu về ChatGPT

Vào ngày 14 tháng 3 năm 2023, OpenAI giới thiệu GPT-4, một mô hình đa phương thức lớn được huấn luyện bằng cách sử dụng ChatGPT và những bài học từ chương trình huấn luyện đối địch của họ. GPT-4 có thể nhận đầu vào từ hình ảnh cùng với văn bản và đạt được hiệu suất ở cấp độ con người đối với các tiêu chuẩn chuyên nghiệp và học thuật. ChatGPT vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu, nhưng nó mang lại nhiều cơ hội cho các công ty luật, chẳng hạn như tạo nội dung tiếp thị pháp lý và soạn thảo các tài liệu pháp lý.

Đọc thêm: Cách tải ứng dụng ChatGPT miễn phí

Sử dụng ChatGPT

Sử dụng ChatGPT khá đơn giản. Chỉ cần gõ yêu cầu của bạn trên trang web ChatGPT. Ví dụ, công cụ này có thể viết một bài thơ, trả lời câu hỏi bằng tiếng Anh theo phong cách Shakespeare, hoặc giải các bài toán toán học phức tạp. Từ đó, người dùng nhận được một câu trả lời độc đáo, đáng ngạc nhiên và chính xác trên cùng trang web đó.

Cơ hội được mang lại bởi ChatGPT cho luật sư

Thách thức do ChatGPT đặt ra đối với luật sư

Trong khi việc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) có tác động tích cực đến hiệu suất kinh doanh của một văn phòng luật, việc sử dụng ChatGPT cũng đặt ra một số thách thức. Công nghệ này đang trong quá trình phát triển, và ChatGPT không phải là một luật sư con người, cũng không luôn đáng tin cậy. Người dùng đã báo cáo việc nhận thông tin không chính xác từ chatbot trong quá trình huấn luyện. Vì ChatGPT lưu trữ dữ liệu cá nhân và cuộc trò chuyện, luật sư cần làm quen với Chính sách Bảo mật và Điều khoản sử dụng của ChatGPT trước khi sử dụng dịch vụ.

Đón nhận công nghệ một cách có trách nhiệm trong văn phòng luật của bạn

Là một chuyên gia pháp lý, việc chấp nhận công nghệ là rất quan trọng để cạnh tranh và cải thiện hiệu suất kinh doanh. Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ mới đòi hỏi sự cân nhắc và triển khai thận trọng để đảm bảo bạn đáp ứng các nghĩa vụ đạo đức và bảo vệ lợi ích của khách hàng.

Một cách sử dụng ChatGPT một cách có trách nhiệm trong văn phòng luật của bạn là tận dụng nó cho các nhiệm vụ mà không yêu cầu chuyên môn pháp lý. Ví dụ, ChatGPT có thể giúp tạo ra nội dung tiếp thị pháp lý như bài viết blog hoặc bài đăng trên mạng xã hội. Chatbot cũng có thể hỗ trợ việc soạn thảo các tài liệu pháp lý thông thường, chẳng hạn như hợp đồng không tiết lộ thông tin hay hợp đồng lao động.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là ChatGPT vẫn đang ở giai đoạn nghiên cứu và không phải lúc nào cũng cung cấp thông tin chính xác. Do đó, rất quan trọng để xem xét và xác minh bất kỳ thông tin nào được cung cấp bởi chatbot trước khi sử dụng trong các vấn đề pháp lý.

Ngoài ra, tương tự như bất kỳ công nghệ nào khác, ChatGPT lưu trữ dữ liệu cá nhân và cuộc trò chuyện. Do đó, quan trọng là bạn nắm vững Chính sách Bảo mật và Điều khoản Sử dụng của ChatGPT trước khi sử dụng dịch vụ để đảm bảo bảo vệ thông tin bí mật của khách hàng.

Liệu ChatGPT có thể thay thế luật sư?

Mặc dù công nghệ AI như ChatGPT là đột phá và mang đến cơ hội mới cho các hãng luật, tuy nhiên nó khó có thể thay thế hoàn toàn các luật sư. Chúng thiếu sự tinh tế cần thiết để tạo ra những câu trả lời chính xác một cách liên tục, chưa kể đến khả năng phát triển các lập luận pháp lý phức tạp.

Ngoài ra, luật sư có nghĩa vụ đạo đức được ưu tiên hơn sự tiện lợi. Ví dụ, nghĩa vụ trung thành với khách hàng của luật sư có nghĩa là họ phải hành động trong lợi ích tốt nhất của khách hàng và tránh mọi xung đột lợi ích. ChatGPT có thể không thể hoàn thành những nghĩa vụ đạo đức này, khiến nó không phù hợp cho một số nhiệm vụ pháp lý.

Tầm quan trọng của Ngành Luật trong Xã hội hiện đại

Một công việc của một luật sư bình thường ở cấp độ mới bao gồm việc xem xét tài liệu, lưu trữ và trích rút các điều khoản. Quá trình xem xét nhiều thỏa thuận trong quá trình công việc kiểm tra tích cực là một khoản chi phí pháp lý quan trọng trong các giao dịch. Theo một báo cáo của Gartner, phần mềm học máy giảm thời gian cần thiết để xem xét mỗi thỏa thuận bằng cách tự động xác định các điều khoản quan trọng và giúp tổ chức quá trình xem xét. Các nhà cung cấp tuyên bố giảm thời gian từ 20 đến 80 phần trăm, và các báo cáo phiên dịch từ các công ty luật mới này chứng minh phạm vi đó.

Bên cạnh đó, các công cụ trí tuệ nhân tạo đã được phát triển để chuẩn bị hợp đồng, lập lý lẽ cho các vụ án và thậm chí tìm các tiền lệ. Những công cụ này tiết kiệm thời gian và giảm thiểu đáng kể sai sót của con người.

Hạn chế của ChatGPT trong lĩnh vực pháp lý

Tuy nhiên, tiện ích của các công cụ AI chủ yếu chỉ giới hạn ở việc phân tích và đánh giá tài liệu. Đã có nhiều công cụ được phát triển giúp chuẩn bị các hợp đồng, lập luận trong các vụ kiện và thậm chí tìm kiếm tiền lệ, nhưng những công cụ này có sự sai sót rất lớn.

Ví dụ, DoNotPay, một trò chuyện tự động trí tuệ nhân tạo được gọi là robot luật sư đầu tiên trên thế giới, do Joshua Browder, một nhà khoa học máy tính tại Đại học Stanford, thành lập vào năm 2015, là một công cụ dịch vụ pháp luật nhằm giúp mọi người giải quyết những vấn đề pháp lý nhỏ như phí trễ, tiền phạt và biên bản vi phạm giao thông. Như thông báo của công ty, tính đến năm 2023, DoNotPay đã được sử dụng trong 250.000 vụ và đã chiến thắng 160.000 trong số đó, với tỷ lệ thành công 64%, Tuy nhiên, người sáng lập và công ty đã bị kiện trong một vụ kiện tập thể.

Một trong những khiếu nại cho rằng DoNotPay không có sức mạnh pháp lý như đã tuyên bố. "Đáng tiếc cho khách hàng của nó, DoNotPay không phải là một robot, một luật sư hay một văn phòng luật sư. DoNotPay không có bằng cử nhân luật, không được cấp phép ở bất kỳ thẩm quyền nào và không được giám sát bởi bất kỳ luật sư nào," các luật sư của người khiếu nại Jonathan Faridian viết trong vụ kiện của họ.

Rủi ro khi quá phụ thuộc vào Trí tuệ Nhân tạo trong nghề luật

Mặc dù AI có thể là một công cụ tuyệt vời cho các chuyên gia pháp lý, nhưng dựa quá nhiều vào nó cũng có thể có những rủi ro. Một trong những rủi ro đó là công nghệ này vẫn đang ở giai đoạn đầu và có những hạn chế. Các công cụ AI vẫn chưa chính xác như các chuyên gia pháp lý con người và phụ thuộc hoàn toàn vào chúng có thể dẫn đến sai sót đắt đỏ.

Một rủi ro khác là việc sử dụng ngày càng gia tăng của trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực pháp lý có thể dẫn đến việc mất đi công việc của luật sư. Công nghệ đang tự động hóa các nhiệm vụ mà trước đây được thực hiện bởi các chuyên gia pháp lý, như xem xét văn bản, và điều này có thể dẫn đến việc thay thế một số công nhân.

Lợi ích của việc sử dụng ChatGPT cho công việc pháp lý

• Giảm chi phí: ChatGPT có thể thực hiện công việc nghiên cứu và các nhiệm vụ chuẩn bị khác mà các nhân viên chuyên phí thường thực hiện. Điều này giảm nhu cầu về đóng góp của con người cho các công việc có thể tự động hóa, từ đó giảm chi phí mà các công ty luật phải chịu cho một số công việc cụ thể.
• Tăng năng suất và hiệu suất làm việc: Các tính năng của chatbot cho phép nhân viên chịu trách nhiệm thu phí tập trung vào công việc cấp cao và nâng cao năng suất tổng thể của họ. Ví dụ, ChatGPT có thể hỗ trợ trong việc thực hiện nghiên cứu và cung cấp câu trả lời trong vòng vài giây. Nhân viên thu phí có thể sử dụng điều này làm điểm khởi đầu khi viết lời khuyên cho một khách hàng.
• Truy cập vào nguồn thông tin phong phú hơn: ChatGPT truy cập vào một loạt dữ liệu để hỗ trợ việc tạo ra một câu trả lời cho người dùng. Việc sử dụng đa dạng các dữ liệu có thể cung cấp cho các chuyên viên phí một phạm vi thông tin pháp lý rộng hơn so với những gì họ đã xem xét.

Các rủi ro tiềm năng khi sử dụng ChatGPT cho công việc pháp lý

• Độ chính xác của Phản hồi: Người dùng không có quyền kiểm soát cách thông tin được thu thập, dữ liệu được sử dụng hoặc thuật toán hệ thống chạy. Điều này tạo sự phụ thuộc cao vào cách OpenAI đã lập trình hệ thống trí tuệ nhân tạo. Người tạo ra ChatGPT đã xác nhận rằng hệ thống có thể viết những câu trả lời có vẻ đúng nhưng thực ra không chính xác và thừa nhận rằng việc khắc phục vấn đề này là thách thức. Độ chính xác và tiềm ẩn của các phản hồi do ChatGPT cung cấp do đó tạo ra một nguy cơ đối với các luật sư.
• Vấn đề bản quyền: Những câu trả lời được tạo ra bởi ChatGPT xuất phát từ các tác phẩm hiện có, điều này có thể gây ra vấn đề bản quyền tiềm tàng. Người dùng có thể mạo danh không chủ ý trong việc vi phạm bản quyền hiện có nếu họ công bố một câu trả lời của ChatGPT giống với một tác phẩm hiện có.
• Trách nhiệm về Lỗi: Các điều khoản sử dụng do OpenAI cung cấp miễn trừ mọi trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng ChatGPT và xác định rằng các phản hồi được cung cấp mà không có bất kỳ bảo đảm nào rằng kết quả đầu ra sẽ chính xác hoặc phù hợp với mục đích sử dụng. Điều này có nghĩa là không có hoặc rất ít cơ hội khiếu nại chống lại OpenAI nếu có lỗi trong kết quả đầu ra gây ra yêu cầu bồi thường.

Kết luận

Để kết luận, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) như ChatGPT mang đến cơ hội cho các công ty luật để tối ưu hóa các nhiệm vụ pháp lý thông thường, tạo ra nội dung tiếp thị pháp lý và soạn thảo văn bản pháp lý. Tuy nhiên, quan trọng là chấp nhận công nghệ một cách có trách nhiệm để đảm bảo rằng bạn thực hiện đúng nghĩa vụ đạo đức và bảo vệ lợi ích của khách hàng.

Mặc dù ChatGPT không thể thay thế hoàn toàn các luật sư, nhưng nó có tiềm năng gây đảo lộn trong ngành luật và thay đổi cách cung cấp dịch vụ pháp lý. Là những chuyên gia pháp lý, việc cập nhật thông tin về các công nghệ mới và đánh giá tác động tiềm năng của chúng đối với công việc là rất quan trọng.