Muốn nhận được phản hồi đầy lòng từ một bác sĩ? Bạn có thể muốn hỏi ChatGPT thay vì

Nếu bạn đang tham khảo ý kiến của bác sĩ, có lẽ bạn đang lo lắng về một khía cạnh cụ thể của sức khỏe, và bạn có thể muốn bác sĩ của mình thể hiện sự đồng cảm khi đối thoại với những lo ngại của bạn.

Đó là nơi ChatGPT có thể vượt trội hơn bác sĩ.

Một nghiên cứu được công bố bởi tạp chí Y học Nội khoa JAMA cho thấy ChatGPT có thể cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi liên quan đến sức khỏe của bệnh nhân với sự đồng cảm và chất lượng hơn so với một bác sĩ.

Bên cạnh đó: Các trí tuệ nhân tạo đã vượt qua kỳ thi y khoa, nhưng liệu có nên chúng trở thành bác sĩ của bạn?

Nghiên cứu sử dụng 195 câu hỏi do người dùng đăng trên 'r/AskDocs' của Reddit, được các bác sĩ xác nhận trả lời. Những câu hỏi đó sau đó được đưa vào ChatGPT.

Các phản hồi từ cả các bác sĩ và ChatGPT sau đó được so sánh bởi một nhóm các chuyên gia y tế, họ chọn câu trả lời nào tốt hơn và đánh giá chất lượng cho cả hai.

Kết quả làm cho ngạc nhiên.

Theo nghiên cứu, trong số 195 câu hỏi và phản hồi, những người đánh giá đã chọn những phản hồi từ trò chuyện tự động hơn là những phản hồi từ bác sĩ trong 78.6% trong tổng số 585 đánh giá.

Nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những phản hồi của trợ lý ảo thường dài hơn, chất lượng cao hơn và có tính cảm thông hơn so với những phản hồi từ các bác sĩ.

Đặc biệt, nghiên cứu đã phát hiện ra rằng các phản hồi của bác sĩ ít đồng cảm hơn 41% so với chatbot.

Kết quả của nghiên cứu cho thấy rằng một trợ lí ảo AI có thể hữu ích trong việc hỗ trợ các bác sĩ soạn thảo câu trả lời cho câu hỏi của bệnh nhân.

Giải pháp này sẽ có lợi cho cả nhà chuyên môn y tế và bệnh nhân. Nhà chuyên môn sẽ tiết kiệm thời gian tạo ra các câu trả lời dài, chất lượng cao trong khi bệnh nhân sẽ nhận được các câu trả lời tốt hơn để xoa dịu lo lắng của họ.