Giám đốc đạo đức trí tuệ nhân tạo cho biết đội ngũ phát triển của ChatGPT đã vượt qua công cụ tìm kiếm của Google

Sự thống trị tìm kiếm của Google không dễ bị lật đổ. Nhưng các tính năng trí tuệ nhân tạo mới trong các công cụ tìm kiếm như Bing của Microsoft và đối thủ khởi nghiệp You.com đang nhanh chóng thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng. Khi người dùng tìm kiếm các lựa chọn tìm kiếm hiệu quả hơn, cảnh quan tìm kiếm sẽ trải qua một sự thay đổi đáng kể.

Theo nhà đạo đức AI và CEO của You.com - Richard Socher, cảnh quan tìm kiếm đã được ảnh hưởng bởi nhiều làn sóng các lựa chọn và "cách làm" thay thế Google. Ví dụ, hàng triệu người dùng đã thêm "site:reddit" vào câu truy vấn tìm kiếm của họ để tìm kiếm ý kiến chân thành và kinh nghiệm từ Reddit thay vì nội dung thương mại tối ưu hóa cho Google. Và sự phát triển của TikTok như một lựa chọn tìm kiếm khác cho người dùng Gen Z và sự xuất hiện của ứng dụng chatbot giả tưởng dựa trên trí tuệ nhân tạo cũng đã thách thức các phương pháp tìm kiếm truyền thống bằng cách hiển thị nội dung video xã hội không xuất phát từ YouTube thuộc sở hữu của Google. Như Socher đã giải thích, Bing, You và các công ty khởi nghiệp tìm kiếm khác đã tích hợp những tính năng này, mang đến cho người dùng một trải nghiệm tìm kiếm cá nhân hóa hơn.

Cũng: Chuyên gia trí tuệ nhân tạo cho biết, sự thông minh của ChatGPT là không đáng kể, nhưng đây là một cách ứng dụng đột phá trong việc hữu ích.

Sự kết hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và trò chuyện trong công cụ tìm kiếm không chỉ là một điều mới mẻ, theo Socher. Nó có tiềm năng biến các công cụ tìm kiếm thành "công cụ hoàn thành", giúp người dùng hoàn thành các nhiệm vụ một cách hiệu quả hơn và tránh quá tải nội dung kém chất lượng hoặc quảng cáo.

"Nội dung có chất lượng kém nhưng được tối ưu hóa cho SEO đã làm giảm giá trị của kết quả tìm kiếm," như Socher đã nói. "Điều này đã thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng về trải nghiệm tìm kiếm tốt hơn."

Nhưng liệu trí tuệ nhân tạo sáng tạo và sự kiểm soát của người dùng có thể thách thức sự ưu thế của Google trên thị trường tìm kiếm? Theo Socher, chìa khóa nằm ở sự đổi mới, sự kiểm soát của người dùng và các đối tác chiến lược. Ông nhận thức rằng Google đã xây dựng một tường thành quan trọng quanh hoạt động kinh doanh của mình, từ việc sở hữu hệ điều hành Android và Chrome OS, và trình duyệt Chrome, đến việc duy trì một đối tác trị giá 15 tỷ USD với Apple để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị của họ. Tuy nhiên, ông cũng chỉ ra rằng thói quen đã định sẵn có thể thay đổi, ví dụ như sự chuyển đổi từ việc sử dụng "Skype" như một động từ sang các nền tảng giao tiếp mới như Zoom.

Cũng có điều này: Trí tuệ nhân tạo có thể tự động hóa 25% công việc. Dưới đây là công việc có nguy cơ cao nhất (và thấp nhất)

Socher nói rằng Google cần sự giúp đỡ để thích nghi với các mô hình mới, như trí tuệ nhân tạo tạo ra, do mô hình kinh doanh hiện tại và sự thống trị thị trường mạnh mẽ của nó. Lợi nhuận khổng lồ từ công cụ tìm kiếm dựa trên quảng cáo khiến việc công ty thúc đẩy các công nghệ đột phá có thể làm đảo lộn cân bằng tinh tế của nguồn thu của mình trở nên khó khăn. Một kết quả của điều này, Google đối mặt với vấn đề đặt ra cho người đổi mới, do không muốn cam kết hoàn toàn với công nghệ mới có thể gây tổn thương đến lợi ích chủ yếu của mình. Sự do dự này tạo ra cơ hội cho các đối thủ như You.com tận dụng các tiến bộ của trí tuệ nhân tạo mới nhất và cung cấp cho người dùng trải nghiệm tìm kiếm tiên tiến và cá nhân hơn, đồng thời thách thức địa vị của Google.

Ông ấy tưởng tượng về một tương lai mà Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ cải thiện đáng kể các công cụ tìm kiếm bằng cách tích hợp tìm kiếm, trò chuyện và generative AI. Tiếp cận này có thể tạo ra một trải nghiệm người dùng tương tác và hữu ích hơn, vượt qua danh sách liên kết truyền thống của các công cụ tìm kiếm. Socher tin rằng bằng cách khai thác generative AI, các công cụ tìm kiếm có thể hiểu rõ hơn ý định và truy vấn của người dùng, cung cấp kết quả có liên quan và hành động được hơn. Những tính năng này có thể giúp người dùng hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả hơn, như tạo ra hình ảnh và bài luận hoặc thậm chí hoàn thành trực tiếp các trang web HTML trong kết quả tìm kiếm.

Cũng có thêm: Làm thế nào ChatGPT hoạt động

Socher cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc thúc đẩy sự đổi mới trong thị trường công cụ tìm kiếm. Ông cho biết rằng You.com thường là người đầu tiên giới thiệu các khả năng AI mới lạ, mà các công cụ tìm kiếm khác sau đó sẽ áp dụng. Vòng đời đổi mới liên tục này thu hút người dùng muốn ở trên cùng với công nghệ AI tiên tiến và tạo động lực cho sự quan tâm đến các nền tảng như You.com. Bằng cách tận dụng AI để mang đến trải nghiệm tìm kiếm cá nhân hóa và tương tác hơn, Socher tin rằng các công cụ tìm kiếm có thể hiệu quả đe dọa sự thống trị của các đối thủ đã được củng cố như Google và cung cấp cho người dùng một sự lựa chọn ưu việt hơn để tìm kiếm và truy cập thông tin trực tuyến.

Bàn luận về trí tuệ nhân tạo tạo ra không thể tránh thiếu các câu hỏi về việc phát triển tiềm năng của Trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) hoặc trí tuệ nhân tạo tổng quát. Thuật ngữ này thường được ám chỉ đến một trí tuệ nhân tạo siêu thông minh có thể vượt qua trí tuệ con người và đặt một mối đe dọa tồn tại đối với nhân loại.

Tuy nhiên, Socher có một quan điểm thực dụng hơn, cho rằng nỗi sợ hãi về AGI thường được phóng đại quá mức. Ông lý luận rằng các mô hình ngôn ngữ lớn như trí tuệ nhân tạo tạo ra ngôn ngữ cần phải sở hữu mong muốn hoặc khả năng tự mình tạo ra một tâm trí riêng. So sánh với động cơ hơi và internet, Richard cho rằng trong khi các công nghệ này đã vượt qua khả năng của con người trong các lĩnh vực cụ thể, chúng chưa gây ra mối đe dọa tồn tại đối với loài người. "Có thực sự nên sợ AGI không? Tôi thực sự không nghĩ vậy," Socher nói. Xem cuộc phỏng vấn đầy đủ để nghe lý giải đầy đủ của ông.