ChatGPT đang không hoạt động: OpenAI báo cáo sự cố lớn cho người dùng ChatGPT và Labs

Ngày 22 tháng 3 năm 2023, 12:10 chiều PDT:

• DownDetector đang nhận được một số báo cáo về sự cố tại OpenAI. 85% các báo cáo liên quan đến ChatGPT. Không có thông tin về thời gian chết trên trang trạng thái của OpenAI.

Ngày 20 tháng 3 năm 2023, 14:30 PDT:

• Dịch vụ ChatGPT đã được khôi phục, nhưng lịch sử cuộc trò chuyện có thể không khả dụng. Trạng thái đã được nâng cấp từ sự cố lớn thành hiệu suất giảm sút cho ChatGPT và sự cố một phần cho Labs.
• OpenAI đang quay lại một quá trình di cư cơ sở dữ liệu không thành công có thể đã gây ra sự cố tại Labs.

20 tháng 3, 2023, 1:30 chiều PDT:

• OpenAI đang cho phép lưu lượng miễn phí cho Labs trong khi điều tra thời gian trễ yêu cầu từ đầu đến cuối. Họ cũng đang từ từ triển khai một biện pháp khắc phục cho một số người dùng ChatGPT khi có sức chứa.
• Liên kết đăng nhập cho người dùng ChatGPT Plus đã hoạt động lại đối với một số người dùng. Khi bạn đăng nhập, bạn sẽ thấy liên kết đến trang sự cố, nhưng bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng ChatGPT.

ChatGPT và Labs của OpenAI gặp sự cố ngày hôm nay. Người dùng di động báo cáo nhận được thông báo kinh hoàng "ChatGPT hiện đang quá tải" và bài thơ "lỗi hệ thống". Những người đăng ký ChatGPT Plus có thể nhận được liên kết đăng nhập của người đăng ký, thông thường sẽ bỏ qua bất kỳ sự cố về tải lên nào. Tuy nhiên, tùy chọn đó cũng có vẻ gặp sự cố.

Người dùng máy tính sẽ nhận được một liên kết đến trang sự cố cho sự cố này, nơi mà OpenAI đã bắt đầu điều tra vấn đề từ 9:41 sáng PDT. Họ đã tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đang làm việc để giải quyết.

Trang trạng thái của OpenAI cho biết ngoài ChatGPT, Labs gặp sự cố liên quan đến một lỗi về khả năng cơ bản. OpenAI đang thêm khả năng bổ sung để khắc phục vấn đề này. Lưu lượng Labs trả phí đã được khôi phục và họ đang làm việc để khôi phục lưu lượng miễn phí.

DownDetector cũng đã nhận được hàng nghìn báo cáo từ người dùng ChatGPT về sự cố này, bắt đầu từ vài giờ trước đây.

Người dùng ChatGPT Plus đặc biệt bức xúc vì gói giá cao bao gồm "Quyền truy cập tổng quát vào ChatGPT, ngay cả trong thời điểm cao điểm."

Một số người dùng đang chuyển sang OpenAI Playground trong khi OpenAI đang giải quyết các vấn đề với ChatGPT. Nó cung cấp một chế độ chat (hiện đang trong phiên bản beta) cho phép sử dụng mô hình GPT-3 hoặc CODEX theo sự lựa chọn của bạn.

Tài khoản mới nhận được $18 tiền gửi ban đầu cho OpenAI Playground. Sau khi đạt đến giới hạn sử dụng, bạn phải trả tiền cho các khoản tiền gửi bổ sung. Giá cả được tính theo số lượng 1.000 biểu tượng, trong đó mỗi 1.000 biểu tượng tương đương với khoảng 750 từ. Giá cả thay đổi dựa trên mô hình ngôn ngữ và ngữ cảnh cần thiết.

Người dùng ChatGPT có thể đăng ký để nhận thông báo về trang sự cố để biết khi OpenAI đã giải quyết vấn đề bằng email và tin nhắn. Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết khi có thông tin mới.