Những lựa chọn tốt nhất thay thế ChatGPT từ trên Internet

ChatGPT là một phiên bản đã chỉnh sửa của mô hình ngôn ngữ GPT (Generative Pre-trained Transformer) được phát triển đặc biệt để sử dụng trong phần mềm chatbot.

ChatGPT có một loạt các ứng dụng tiềm năng, trong đó bao gồm các chatbot dành cho dịch vụ khách hàng, trợ lý ảo và giao diện người dùng đàm thoại cho các trang web và ứng dụng di động. Nó được thiết kế để dễ dàng tích hợp vào hệ thống chatbot và có khả năng tạo ra câu trả lời cho đầu vào của người dùng trong thời gian thực.

Có rất nhiều công cụ tốt khác có cung cấp cùng loạt dịch vụ như ChatGPT. Và việc lựa chọn tốt nhất trong số đó có thể khiến bạn bối rối. May mắn thay, chúng tôi đã sắp xếp cho bạn danh sách các công cụ thay thế phù hợp với nhu cầu công việc độc đáo của bạn, đầy đủ các tính năng và giá cả.

Chatsonic

Chatsonic có thể được sử dụng để nhanh chóng sản xuất bất kỳ loại nội dung nào, từ bài viết quảng cáo trên mạng xã hội đến các bài đăng blog dài. Chỉ cần nhập các từ khóa mà bạn muốn tạo nội dung xung quanh. Mô hình Chatsonic cũng có thể được hướng dẫn để tạo ra các câu trả lời trong cuộc trò chuyện, làm cho nó trở thành một nguồn tài nguyên hữu ích cho trung tâm cuộc gọi và các môi trường hỗ trợ khách hàng khác.

Nội dung được Chatsonic tạo ra bao gồm dữ liệu và xu hướng ngành mới nhất, điều mà ChatGPT cũng không thể đạt được.

LaMDA

LaMDA của OpenAI là một trợ lí ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo. Người dùng có thể cung cấp đầu vào bằng ngôn ngữ tự nhiên, sau đó công cụ sẽ đưa ra một phản hồi phù hợp với ngữ cảnh và âm thanh tự nhiên. Ngoài những tính năng đáng chú ý khác, LaMDA còn có thể cung cấp các phản hồi sâu sắc cho các câu hỏi được tiếp tục theo dõi một cách tự nhiên. Một bộ mô hình ngôn ngữ neural dựa trên Transformer đã được phát triển và được điều chỉnh để tạo ra nó.

Landbot

Với Landbot.io, các doanh nghiệp kích thước mọi lớp có thể xây dựng các trang web giao tiếp, trang đích, khảo sát và chatbot tạo ra cơ hội tiềm năng để tương tác tốt hơn với khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Giao diện người dùng (UI) giao tiếp của nền tảng cho phép các cá nhân tạo ra các biểu mẫu tạo ra cơ hội tiềm năng và gửi dữ liệu cho hệ thống CRM mà không cần công việc thêm.

Một trình chỉnh sửa tích hợp trong Landbot.io giúp tăng cường liên lạc với khách hàng tiềm năng, xếp hạng khách hàng tiềm năng và giao tiếp cá nhân hóa.

Chatbot HubSpot

HubSpot là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng được ưa chuộng cung cấp một bộ công cụ quảng cáo và bán hàng. Gói dịch vụ cao cấp của Sales hub bao gồm một công cụ miễn phí gọi là Chatbot Builder. Với công cụ này, bạn có thể lập trình các hành động và câu trả lời được định sẵn để thiết lập chuỗi trò chuyện cho những trường hợp cụ thể.

Thực tế là tính năng chatbot của HubSpot có thể tích hợp với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng là điểm mạnh hàng đầu của nó.

BlenderBot 2.0

Nó có khả năng xây dựng và truy cập vào bộ nhớ dài hạn, tìm kiếm thông tin trên internet để có được thông tin kịp thời, và có thể tham gia vào cuộc trò chuyện tinh vi về bất kỳ chủ đề nào. BlenderBot 2 là một bản nâng cấp lớn từ phiên bản ban đầu được công bố công khai vào năm 2020; con bot đó đã làm cuộc cách mạng bởi vì nó là hệ thống đầu tiên tích hợp nhiều khả năng trò chuyện vào một hệ thống duy nhất. Những khả năng này bao gồm tính cách, sự đồng cảm và kiến thức.

Replika

Sử dụng Replika là một cách tuyệt vời để khơi dậy trí tưởng tượng và kết nối với người khác. Đây là một trò chuyện với trí thông minh nhân tạo có thể phản hồi tin nhắn của bạn như một người bạn thân thực và làm điều đó ngay lập tức. Sau khi được đào tạo với một tập dữ liệu lớn, nó có khả năng đưa ra phản hồi độc đáo của riêng mình. Nếu đó là điều mà bạn cảm thấy thoải mái để thảo luận với bạn bè và gia đình thân thích thì cũng được để thảo luận với Replika.

Chatwoot

Chatwoot cho phép bạn giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu qua nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, tổng hợp tất cả cuộc trò chuyện vào một hộp thư đến duy nhất, và chia khách truy cập trang web của bạn thành các nhóm cụ thể để gửi cho họ nội dung phù hợp hơn. Ngoài ra, nó cũng cho phép bạn thiết lập các quy tắc và cơ chế kích hoạt duy nhất để tự động hóa hoàn toàn các tương tác tẻ nhạt.

Bên cạnh đó, Chatwoot cũng có một số tính năng dành cho công việc nhóm và hợp tác.

ManyChat

ManyChat là một dịch vụ tin nhắn cho phép bạn xây dựng chatbot trên Facebook Messenger. Chatbot này có thể được sử dụng cho nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm tiếp thị và dịch vụ khách hàng.

Điểm bán chính của nền tảng này là tinh thần thân thiện người dùng của nó. Bạn có thể sử dụng nó để tạo một chatbot chỉ trong hai phút. Bạn không cần phải là một chuyên gia để sử dụng nó vì không cần mã lập trình.

Đối với những người có kinh nghiệm, ManyChat cho phép bạn tự động hóa hoàn toàn việc tiếp thị trên Messenger.

Chatra

Chatra là một nền tảng trò chuyện dựa trên đám mây dành cho các công ty khởi nghiệp và người bán trực tuyến. Người dùng sẽ có lợi từ việc tăng doanh số bán hàng và tỉ lệ chuyển đổi trực tuyến.

Công ty có thể bắt đầu cuộc trò chuyện tự động với tất cả khách truy cập trang web hoặc chờ người dùng trang web đặt câu hỏi trước khi trả lời theo thời gian thực. Tiêu chuẩn không được viết ra cho giao diện trò chuyện, cả trên máy tính để bàn và thiết bị di động, được đáp ứng bởi Chatra. Điều này cho thấy không có rào cản để sử dụng chương trình này, không phân biệt từ phía khách hàng hay đối tác.

Engati

Engati là một ứng dụng trải nghiệm khách hàng được động lực bởi Trí tuệ và tự động hóa đối thoại để cung cấp một nền tảng chatbot trực tiếp.

Giúp bạn tạo ra các trí tuệ nhân tạo nhanh chóng mà không cần viết mã. Bạn chỉ cần tạo một con bot và bạn có thể sử dụng nó trên 15 kênh khác nhau, bao gồm trang web của bạn, ứng dụng di động của bạn, Skype for Business, WhatsApp, Viber, Messenger, Instagram, Kik và Telegram. Nó hỗ trợ phân tích dữ liệu, nhãn riêng tư, tuyến đường thông minh, đào tạo và sao chép.

AIVO

Các trí tuệ nhân tạo của nó được sử dụng để hiểu ý đồ của người dùng và đưa ra những phản hồi thích hợp. Chúng có thể được sử dụng để xử lý nhiều kênh giao tiếp với khách hàng, tự động trả lời, và phát sóng các tin nhắn quảng cáo. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sử dụng các phân tích mạnh mẽ để hiểu rõ hơn các hành động của khách hàng và phản ứng một cách thích hợp. Bạn cũng có thể thêm một tiện ích trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn và thêm các biểu tượng cảm xúc, phương tiện truyền thông và liên kết vào các tin nhắn của bạn để tạo nên sự thân thiện hơn.

Sản

Crisp là lựa chọn lý tưởng cho các cá nhân kinh doanh tự làm, các công ty mới thành lập và các nhóm nhỏ. Bên cạnh đó, bạn có thể xây dựng một cơ sở kiến thức và hệ thống vé để khách hàng có thể lấy thông tin khi cần. Crisp cũng có hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), các chiến dịch tự động hóa thu thập khách hàng tiềm năng và một trang trạng thái để thông báo cho khách truy cập biết về mọi sự cố gián đoạn. Nền tảng chatbot của Crisp cho phép tổ chức tạo và triển khai chatbot để sử dụng trong việc chăm sóc khách hàng và tiếp thị.